VCBPay Là Gì, Các Tính Năng Tiện ích Và Cách đăng Ký Sử Dụng

VCBPay là một ứng dụng hỗ trợ thanh toán online nhanh chóng thông qua điện thoại thông minh được ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam phát triển nhằm đem lại trải nghiệm sử dụng dịch vụ tiện lợi nhất cho khách hàng của mình.

Vậy VCBPay là gì? Có những tính năng tiện ích nào? Làm sao để đăng ký? Cách sử dụng như thế nào? Hãy cùng đi tìm câu trả lời trong bài viết sau của Tài Chính Tín Dụng nhé!

VCBPay Là Gì?

VCBPAY chính là ứng dụng di động do ngân hàng VietcomBank triển khai và cung cấp. Đây là ứng dụng được thiết kế dành cho khách hàng cá nhân đang sử dụng dịch vụ Internet Banking (VCB-iB@nking) hoặc Mobile Banking (VCB-Mobile B@nking) tại ngân hàng VietcomBank.

Khi khách hàng cài đặt ứng dụng VCBPAY trên thiết bị di động khách hàng trải nghiệm thanh toán P2P nhanh chóng, thực hiện các giao dịch chuyển tiền/thanh toán dịch vụ/nạp tiền điện thoại cùng nhiều tiện ích hấp dẫn khác.

Tìm hiểu thêm: Dịch vụ ngân hàng số là gì? Có gì khác biệt so với ngân hàng điện tử

Các Tính Năng Tiện Ích Của VCBPAY

Thông qua dịch vụ VCBPAY, khách hàng sẽ được trải nghiệm tiện ích mọi lúc mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại. Cụ thể, các giao dịch có thể thực hiện trên VCBPAY như sau:

Chuyển tiền đến số điện thoại/nhóm số điện thoại đã đăng ký dịch vụ VCBPAY.
Chuyển tiền trong và ngoài ngân hàng ViectcomBank.
Gửi quà tặng cho nhóm 1 vài số điện thoại bạn bè VCBPAY- nhận quà tặng bằng tiền cho nhóm bạn VCBPAY.
Thanh toán QR CODE tại các cửa hàng, siêu thị hoặc các trang web thương mại điện tử…
Nạp tiền điện thoại di động
Đặt vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn, vé tàu xe…trực tuyến.
Kiểm tra thông tin tài khoản, thông tin ngân hàng, một cách dễ dàng, nhanh chóng.
Chức năng trợ lý ảo (Chatbot)…

Điều Kiện Và Thủ Tục Đăng Ký VCBPay

Để đăng ký sử dụng ứng dụng, khách hàng cần đáp ứng một số yêu cầu cơ bản sau:

Khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank và có đăng ký VCB-iB@nking hoặc VCB Mobile B@nking.
Sử dụng thiết bị di động của hệ điều hành từ Android 6.0 hoặc iOS 8.0 trở lên.

Hướng Dẫn Kích Hoạt Dịch Vụ VCBPay

Hiện nay có 2 cách để kích hoạt đó là khách hàng có thể kích hoạt qua VCB iB@nking hoặc VCB Mobile B@nking.

Kích Hoạt Dịch Vụ Qua VCB IB@nking

Kích hoạt bằng cách truy cập vào ứng dụng VCBPay chọn mục Sử dụng tài khoản VCB iB@nking để đăng ký theo các bước dưới đây:

Bước 1: Khách hàng chọn Sử dụng tài khoản VCB-iB@king để đăng ký.

chon su dung VCB-iB@king để đăng ký — Khách hàng chọn Sử dụng tài khoản VCB-iB@king để đăng ký

Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu hợp lệ, bấm Đăng nhập

Bước 3: Hiển thị màn hình kích hoạt dịch vụ VCBPAY, khách hàng lựa chọn Tài khoản mặc định >> Đặt mật khẩu >> Tích vào ô “Tôi đồng ý với các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank” >> Chọn Đăng ký.

Bước 4: Bấm vào link điều khoản, ứng dụng hiển thị màn hình nội dung thỏa thuận. Khách hàng xem hết nội dung điều khoản >> Tích vào ô “Tôi đã đọc, hiểu…) >> Chọn Đồng ý.

Bước 5: Nhập vào Mã xác nhận OTP đã được gửi đến Số điện thoại đăng ký và nhấn nút Tiếp tục. Sau khi nhập chính xác thông tin, ứng dụng sẽ được kích hoạt trên thiết bị.

Kích Hoạt Dịch Vụ Qua VCB-Mobile B@nking

Khách hàng kích hoạt bằng cách truy cập ứng dụng và chọn “Sử dụng tài khoản VCB-Mobile B@nking để đăng ký.

Quá trình kích hoạt như sau:

Bước 1: Khách hàng chọn Sử dụng tài khoản VCB-Mobile B@king để đăng ký
Bước 2: Nhập vào Số điện thoại đã đăng ký với VCB khi đăng ký dịch vụ và nhấn nút Đăng nhập. Khách hàng nhập Mật khẩu mặc định và nhấn nút Đăng nhập.
Bước 3: Khách hàng Lựa chọn Tài khoản mặc định, nhập mật khẩu mới, nhập lại mật khẩu mới, tích chọn điều khoản, điều kiện và nhấn nút Đăng ký
Bước 4: Bấm vào link điều khoản, nhấn chọn checkbox đồng ý. Nhấn Đồng ý.
Bước 5: Nhập vào Mã xác nhận OTP Tiếp tục. Sau khi nhập chính xác thông tin, ứng dụng sẽ được kích hoạt trên thiết bị.

kich hoat qua moblie banking — Kích hoạt dịch vụ qua VCB-Mobile B@nking

Hướng Dẫn Sử Dụng VCBPay Chi Tiết

Người dùng có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ VCBPay để chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán QR Pay, chuyển khoản…

Chuyển Khoản Qua VCBPay

Chuyển tiền tới bạn bè

Chuyển tiền tới bạn bè: Là giao dịch chuyển tiền tới các tài khoản người dùng VCBPAY đã được lưu trên danh bạ thiết bị.

Bước 1: Khách hàng chọn Chuyển tiền tới bạn bè
Bước 2: Chọn người nhận và nhập thông tin chuyển khoản gồm: Số tiền, lời nhắn và nhấn nút Tiếp tục
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin. Nhấn vào nút Tiếp tục
Bước 4: Khách hàng thực hiện xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay
Bước 5: Hệ thống hiển thị màn hình kết quả thực hiện giao dịch thành công.

Chuyển tiền tới người dùng VCBPAY

Chuyển tiền tới người dùng VCBPAY: Là giao dịch chuyển tiền tới các tài khoản người dùng VCBPAY đã được lưu hoặc chưa được lưu trên danh bạ thiết bị.

Bước 1: Khách hàng chọn Hình thức chuyển là Chuyển tiền Tới người dùng VCBPAY
Bước 2: Nhập thông tin chuyển khoản gồm: Số điện thoại, Số tiền, lời nhắn và nhấn nút Tiếp tục
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin. Nhấn vào nút Tiếp tục
Bước 4: Khách hàng thực hiện xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay
Bước 5: Hệ thống hiển thị màn hình kết quả thực hiện giao dịch thành công

Chuyển tiền nhanh qua Số tài khoản

Bước 1: Khách hàng chọn Chuyển tiền tới tài khoản
Bước 2: Nhập thông tin chuyển khoản gồm: Tài khoản đích, Ngân hàng hưởng, số tiền, lời nhắn và nhấn nút Tiếp tục
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin. Nhấn vào nút Tiếp tục
Bước 4: Khách hàng thực hiện xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay
Bước 5: Hệ thống hiển thị màn hình kết quả thực hiện giao dịch thành công.

Nạp Tiền Điện Thoại Qua VCBPay

Bước 1: Chọn chức năng Nạp tiền điện thoại.

Bước 2: Chọn số điện thoại /Mệnh giá muốn nạp tiền.

Mặc định là số điện thoại đăng ký sử dụng VCBPAY.
Nếu nạp tiền cho số điện thoại khác , nhấn dấu ( + ) và nhập số điện thoại khác.

Bước 3: Khách hàng xác nhận thông tin, nhấn nút Tiếp tục

Bước 4: Khách hàng thực hiện xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay

Bước 5: Hệ thống hiển thị màn hình Giao dịch thành công.

Thanh Toán Qua Mã QR

Thanh toán cổng VNPAYQR

Bước 1: Khách hàng chọn thanh toán qua cổng thanh toán trên website của Merchant cho đơn hàng đã chọn. Màn hình hiển thị hình ảnh QR cho đơn hàng.
Bước 2: Khách hàng quét mã QR. Ứng dụng hiển thị màn hình thông tin thanh toán. Nhấn nút Thanh toán
Bước 3. Ứng dụng hiển thị màn hình Xác nhận thông tin. Và nhấn Tiếp tục.
Bước 4. Ứng dụng hiển thị màn hình Xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/ Vân tay.
Bước 5: Hệ thống hiển thị màn hình kết quả thực hiện giao dịch thành công.

Thanh toán sản phẩm bằng mã QR (QR type 03)

Bước 1: Khách hàng quét mã QR sản phẩm.

Bước 2. Ứng dụng hiển thị màn hình xác nhận thông tin thanh toán.

Thanh toán cho: tên Đại lý viết tắt
Tên điểm bán

Thông tin mỗi sản phẩm bao gồm:

Tên sản phẩm
Mã sản phẩm
Đơn giá
Số lượng (tùy chọn)

Nhấn Quét thêm để quét thêm sản phẩm. Nhấn nút Thanh toán

Lưu ý:

Cho phép thanh toán QR của các mã QR cùng nhà cung cấp.
Mỗi lần thanh toán tối đa 10 sản phẩm khác nhau.

Bước 3. Chọn địa chỉ giao hàng.

Khách hàng chưa có địa chỉ giao hàng, ứng dụng hiển thị màn hình Thông tin liên hệ để thêm mới địa chỉ giao hàng.
Trường hợp khách hàng đã có địa chỉ giao hàng: ứng dụng hiển thị màn hình danh sách địa chỉ giao hàng.
Khách hàng nhấn Tiếp tục

Bước 4: Ứng dụng hiển thị màn hình Xác nhận thông tin. Nhấn Tiếp tục.

Bước 5. Khách hàng thực hiện Xác thực giao dịch.

Bước 6: Hệ thống hiển thị màn hình kết quả thực hiện giao dịch thành công.

Thanh toán hóa đơn bằng mã QR (QR type 02)

Bước 1. Khách hàng quét mã QR hóa đơn
Bước 2. Ứng dụng hiển thị màn hình Thông tin thanh toán. Nhấn nút Thanh toán
Bước 3. Ứng dụng hiển thị màn hình Xác nhận thông tin. Và nhấn Tiếp tục.
Bước 4. Khách hàng thực hiện Xác thực giao dịch.
Bước 5: Hệ thống hiển thị màn hình kết quả thực hiện giao dịch thành công.

Thanh toán QR cho điểm Offline (QR type 01)

Bước 1: Khách hàng quét mã QR thanh toán điểm offline

Bước 2: Ứng dụng hiển thị màn hình xác nhận thông tin thanh toán.

QR cho điểm offline không có số tiền: Khách hàng nhập số tiền cần thanh toán và Ghi chú
(nếu có).
QR cho điểm offline có sẵn số tiền: khách hàng nhập Ghi chú (nếu có).

Nhấn nút Thanh toán

Bước 3. Ứng dụng hiển thị màn hình Xác nhận thông tin. Và nhấn Tiếp tục

Bước 4. Khách hàng thực hiện Xác thực giao dịch.

Bước 5: Hệ thống hiển thị màn hình kết quả thực hiện giao dịch thành công.

Chuyển Khoản Qua Mã QR

Tạo MyQR

Bước 1: Chọn chức năng QR Pay.
Bước 2: Nhấn chọn icon MyQR , hiển thị màn hình danh sách tài khoản thanh toán VND và biểu tượng QR Pay tương ứng với mỗi số tài khoản.
Bước 3: KH nhấn vào biểu tượng mã QR tương ứng với tài khoản. Ứng dụng sẽ hiển thị màn màn hình ảnh QR

QR chuyển khoản

Bước 1: Chọn chức năng QR Pay.
Bước 2: Khách hàng quét mã QR chuyển khoản hoặc chọn từ thư viện ảnh trên thiết bị.
Bước 3: Khách hàng nhập thông tin đầy đủ vào các trường: Số tiền, nội dung và nhấn Tiếp tục
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin. Nhấn nút Tiếp tục. Ứng dụng hiển thị màn hình xác thực giao dịch.
Bước 5: Khách hàng xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/Vân tay.
Bước 6: Hệ thống hiển thị màn hình kết quả thực hiện giao dịch thành công.

Phân Biệt Giữa VCBPay Và VCB DigiBank

Để phân biệt giữa VCBPay và VCB DigiBank, các bạn theo dõi chi tiết các bảng sau:

So sánh về các tính năng

Thông tin	VCBPAY	VCB-Mobile B@nking
Tính năng dịch vụ	Chuyển tiền: đơn giản như việc gửi tin nhắn cho bạn bè Chuyển đến số điện thoại/ nhóm số điện thoại đã đăng ký VCBPAY Chuyển tiền nhanh đến tài khoản ngân hàng khác Chuyển tiền trong nội bộ Vietcombank Gửi quà tặng bằng tiền cho nhóm một vài số điện thoại hưởng có VCBPAY. Gửi yêu cầu đòi tiền cho nhóm người trong danh bạ từ ứng dụng VCBPAY Thanh toán QR CODE. Nạp tiền điện thoại. Đặt vé máy bay Đặt vé xem film Đặt khách sạn Hộp thư OTT thông tin các dịch vụ. Cài đặt: Thay đổi tài khoản mặc định, On/off yêu cầu đăng nhập, On/off vân tay (sinh trắc học khác), ngôn ngữ, chia sẻ bạn bè, cập nhật danh bạ bạn bè, thiết lập menu yêu thích, đổi PIN, đổi ngôn ngữ (Tiếng Anh/Tiếng Việt) Chức năng trợ lý ảo (Chatbot).	Chuyển khoản ngay trên ứng dụng di động Mua vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn Thanh toán bằng mã vạch ma trận (QR Code) Nạp tiền cho thuê bao di động trả trước Thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước, thanh toán tiền học phí,… Đăng nhập và xác thực giao dịch bằng vân tay/ Face ID
Tra cứu tài khoản	Có	Có
Tra cứu ATM/PGD	Không	Có
Chuyển tiền cho người hưởng tại Vietcombank:	Có	Có
Chuyển tiền cho người hưởng tại ngân hàng khác:	Có	Có
Chuyển tiền nhanh:	Có	Có
Gửi tiết kiệm trực tuyến:	Không	Có
Thanh toán hóa đơn:	Không	Có
Dịch vụ tài chính:	Không	Có
Nạp tiền điện tử:	Có	Có
Thanh toán thẻ tín dụng:	Không	Có
Đăng ký dịch vụ gia tăng:	Không	Không
Thông báo biến động tài khoản:	Không	Không
Phương tiện sử dụng:	Thông qua ứng dụng VCBPAY của Vietcombank cài đặt trên thiết bị di động của Khách hàng	Thông qua ứng dụng VCB – Mobile B@nking của Vietcombank cài đặt trên thiết bị di động của Khách hàng
Điều kiện đăng ký:	Để sử dụng dịch vụ VCBPAY, khách hàng cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:Đang kích hoạt dịch vụ Internet Banking (có đăng ký Số điện thoại SMS OTP) hoặc đang kích hoạt sử dụng dịch vụ Mobile Banking; Sử dụng thiết bị di động có hệ điều hành iOS từ 8.0 trở lên hoặc hệ điều hành Android từ 6.0 trở lên; Đã tải, cài đặt ứng dụng và kích hoạt dịch vụ VCBPAY trên thiết bị di động; Tại một thời điểm, mỗi khách hàng chỉ sử dụng 01 thiết bị cài đặt sử dụng VCBPAY. Hệ thống VCBPAY ghi nhận khách hàng sử dụng dựa trên User là Số điện thoại. Mỗi KH (CIF) chỉ được phép sử dụng duy nhất 01 User VCBPAY tại 01 thời điểm. Lưu ý: Khách hàng có thể cài đặt ứng dụng VCBPAY và VCB-Mobile B@nking trên các thiết bị khác nhau.	Khách hàng có tài khoản thanh toán mở tại Vietcombank; Khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB – SMSB@nking; Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking tại các điểm giao dịch của Vietcombank; trên dịch vụ VCB – iB@nking. Khách hàng có điện thoại di động có thể kết nối Internet (thông qua GPRS/3G/Wifi) và sử dụng hệ điều hành iOS (từ 8.0 trở lên) hoặc Android (từ 6.0 trở lên).

So sánh về biểu phí

VCBPAY	VCB-Mobile B@nking
Miễn phí	Miễn phí
10.000 VND/tháng Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính trên VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking, VCBPAY trong tháng. Nếu khách hàng có phát sinh giao dịch tài chính trên nhiều hơn 01 dịch vụ trong số các dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking và VCBPAY trong kỳ thu phí, Vietcombank sẽ chỉ thu phí duy trì của 01 dịch vụ và miễn phí các dịch vụ còn lại.	10.000 VND/tháng Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính trên VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking, VCBPAY trong tháng. Nếu khách hàng có phát sinh giao dịch tài chính trên nhiều hơn 01 dịch vụ trong số các dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking và VCBPAY trong kỳ thu phí, Vietcombank sẽ chỉ thu phí duy trì của 01 dịch vụ và miễn phí các dịch vụ còn lại.
Miễn phí	Miễn phí
Dưới 50 triệu VND: 2.000 VND/giao dịch Từ 50 triệu VND trở lên: 5.000 VND/giao dịch	Dưới 50 triệu VND: 2.000 VND/giao dịch Từ 50 triệu VND trở lên: 5.000 VND/giao dịch
Dưới 10 triệu VND:7.000 VND/giao dịch Từ 10 triệu VND trở lên : 0,02%	Dưới 10 triệu VND:7.000 VND/giao dịch Từ 10 triệu VND trở lên : 0,02%

Biểu Phí Sử Dụng Dịch Vụ VCBPay

Biểu phí sử dụng dịch vụ VCBPay theo chính sách của ngân hàng cụ thể như sau:

Dịch vụ	Mức phí
Phí đăng ký sử dụng dịch vụ	Miễn phí
Phí duy trì dịch vụ	10.000 VND/tháng Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính trên VCBPAY trong tháng. Nếu khách hàng có phát sinh giao dịch tài chính trên nhiều hơn 01 dịch vụ trong số các dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking và VCBPAY trong kỳ thu phí, Vietcombank sẽ chỉ thu phí duy trì của 01 dịch vụ và miễn phí các dịch vụ còn lại.
Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng	Miễn phí
Chuyển khoản tới người hưởng khác tại Vietcombank	Dưới 50 triệu VND: 2.000 VND/giao dịch Từ 50 triệu VND trở lên: 5.000 VND/giao dịch
Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam	Dưới 10 triệu VND: 7.000 VND/giao dịch Từ 10 triệu VND trở lên: 0,02% Số tiền chuyển Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch Tối đa 1.000.000 VND/giao dịch
Gửi quà tặng may mắn	Gửi quà tặng may mắn
Gửi yêu cầu chuyển tiền	Miễn phí
Chuyển tiền theo yêu cầu chuyển tiền	Áp dụng mức phí chuyển khoản tới người hưởng khác tại VCB
Nạp tiền điện tử	Miễn phí

1 Số Lưu Ý Khi Dùng VCBPay

Khi sử dụng VCBPAY, khách hàng cần lưu ý một số điều sau:

VCBPAY này sử dụng chung tên đăng nhập và mật khẩu truy cập với ứng dụng Mobile Banking của Vietcombank. Vì vậy, khi thay đổi mật khẩu một trong hai ứng dụng sẽ đồng thời thay đổi mật khẩu của ứng dụng còn lại.
Yêu cầu cấp lại PIN dịch vụ Vietcombank Mobile Banking được sử dụng chung cho cả dịch vụ Vietcombank Mobile Banking và VCBPAY
VCBPAY sẽ được tự động ngừng ngay khi dịch vụ Mobile Banking Vietcombank bị khóa hoặc ngừng sử dụng.
Nếu nhập sai mật khẩu đăng nhập VCBPAY 05 lần liên tiếp, thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn, bảo mật
VCBPAY sẽ tự động đăng xuất nếu khách hàng không sử dụng VCBPAY từ 05 phút trở lên
Khi thay đổi số điện thoại bạn phải đến ngân hàng Vietcombank để đăng ký sử dụng dịch vụ với số điện thoại mới.
Khi thay đổi thiết bị di động sử dụng dịch vụ, bạn có thể cài đặt và kích hoạt lại ứng dụng ngay trên thiết bị mới. Khoảng thời gian tối thiểu giữa 02 lần kích hoạt lại ứng dụng trên thiết bị mới là 24h

Hướng Dẫn Cách Hủy Dịch Vụ VCBPay

Người dùng có 2 cách hủy dịch vụ VCBPay đơn giản và nhanh chóng đó là:

Xóa ứng dụng VCBPay ra khỏi điện thoại.
Hoặc liên hệ trực tiếp tới hotline của ngân hàng Vietcombank để yêu cầu được hỗ trợ hủy dịch vụ VCBPay.

Tổng Kết

Như vậy có thể thấy rằng, khi sử dụng VCBPay giúp cuộc sống của mỗi chúng ta trở nên tiện nghi, hiện đại hơn rất nhiều. Khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền, nạp thẻ…thông qua VCB với mức phí cực rẻ. Vì vậy nếu chưa đăng ký hãy thử đăng ký để trải nghiệm dịch vụ này nhé!