MyVIB là ứng dụng ngân hàng số được nhiều người sử dụng hiện nay, giúp người dùng thực hiện các giao dịch tài chính một cách nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể quên mật khẩu hoặc bị khóa tài khoản do nhập sai mã PIN Smart OTP nhiều lần. Điều này có thể gây khó khăn và bất tiện cho các bạn trong quá trình sử dụng.
Vậy quên mã PIN Smart OTP VIB thì làm soa để lấy lại? Làm thế nào để mở khóa Smart OTP VIB? Hãy cùng tham khảo trong bài viết dưới đây của Tài Chính Tín Dụng nhé!
Ngân Hàng Số MyVIB Là Gì?
MyVib được biết đến là dịch vụ ngân hàng số của ngân hàng Quốc tế Việt Nam – VIB phát hành cho khách hàng sử dụng dịch vụ tài khoản tại VIB để thực hiện các giao dịch trực tuyến trên điện thoại di động mà không cần đến chi nhánh ngân hàng như trước kia.
MyVib chủ yếu thực hiện các giao dịch tài chính và phi tài chính giúp khách hàng thực hiện các nhu cầu của mình dù là đang ở đâu chỉ với điện thoại có app MyVib. Ứng dụng ngân hàng di động VIB sử dụng được trên các thiết bị sau:
- Điện thoại di động iPhone có hệ điều hành iOS 7.0 trở lên
- Điện thoại di động có hệ điều hành Android 4.0.2 trở lên
- Điện thoại di động có hệ điều hành Windows Phone 8.0 trở lên.
Tìm hiểu thêm:
Thông Tin Ứng Dụng MyVIB
- Nền tảng: Yêu cầu iOS 6.0 và WatchOS 2.0 trở lên, Android 2.3 trở lên, Window Phone 8.0 trở lên.
- Dung lượng: 163MB
- Loại ứng dụng: Tài chính
- Nhà phát hành: VIETNAM INTERNATIONAL COMMERCIAL JOINT STOCK BANK
Những Tính Năng Nổi Bật Của Ứng Dụng MYVIB
Khi sử dụng MyVIB mọi người được trải nghiệm những dịch vụ:
Tra Cứu Thông Tin Tài Khoản Nhanh Chóng
Thông qua ứng dụng ngân hàng di động MyVIB, khách hàng có thể tra cứu số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, quản lý chi tiêu giao dịch thẻ an toàn, hiệu quả. Ngoài ra, với giao diện tối ưu, khách hàng còn có thể tìm kiếm tính năng theo danh mục dễ dàng, quản lý danh mục tài khoản nhanh chóng.
Chuyển Khoản Nhanh 24/7
Vào dịp cuối tuần nếu như bạn gặp khó khăn trong việc chuyển khoản thì MyVIB sẽ khiến bạn hoàn toàn ưng ý khi ứng dụng giúp bạn chuyển tiền nhanh như chớp 24/7, kể cả những ngày cuối tuần và nghỉ lễ.
Gợi Ý Các Địa Điểm Mua Sắm Ăn Uống
Ứng dụng này được khách hàng khen ngợi về ưu điểm này, MyVIB cho phép tìm kiếm các nhà hàng, quán ăn, địa điểm mua sắm gần nhất có chiết khấu đặc biệt dành cho các chủ thẻ VIB.
Thanh Toán Hóa Đơn Và Dịch Vụ Online
Bạn không cần thông qua ứng dụng điện tử khác, bạn có thể thanh toán các dịch vụ như: điện, nước, internet chỉ vài thao tác trên MyVIB hơn hơn 400 nhà cung cấp dịch vụ. Đặc biệt, bạn còn có thể nạp tiền điện thoại ngay lập tức mà không phải thực hiện một thao tác nào khác.
Mở Tài Khoản Tiết Kiệm Online
Với một số tài khoản tiết kiệm hiện nay, khách hàng cần phải ra quầy để thực hiện giao dịch, nhưng với MyVIB, bạn chỉ việc ngồi tại nhà cũng có thể mở và gửi tài khoản tiết kiệm online. Thậm chí, lãi suất còn ưu đãi hơn rất nhiều so với khi bạn giao dịch tại quầy.
Bảo Mật An Toàn Cao
Thông thường bạn cần phải điền tên đăng nhập và mật khẩu rất rườm rà để truy cập tài khoản ngân hàng, thì giờ đây, bạn chỉ cần nhập mã PIN để sử dụng MyVIB nhanh chóng và hết sức dễ dàng. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp giải pháp giao dịch vượt trội bởi mã OTP, giúp bạn an tâm với mọi hoạt động giao dich.
Tính Năng Hỗ Trợ Trực Tuyến Online
Với MyVIB, khách hàng có thể chat trực tuyến với nhân viên ngân hàng dù bạn bất cứ nơi đâu. Chỉ cần bạn nhấn nút “Hỗ trợ trực tuyến” chúng tôi sẽ có mặt ngay để hỗ trợ. (Dịch vụ được mở từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối các ngày trong tuần).
Điều Kiện Và Thủ Tục Đăng Ký Sử Dụng MyVIB
Khi có nhu cầu thực hiện các giao dịch tài chính, quý khách cần có:
- Tài khoản thanh toán đang hoạt động tại VIB.
- Tài khoản đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử cùng với thiết bị bảo mật hoặc đăng ký nhận mã bảo mật qua SMS.
- Nếu quý khách đã có tài khoản đăng nhập ngân hàng điện tử VIB thì không cần đăng ký thêm tài khoản đăng nhập ứng dụng ngân hàng di động. Quý khách chỉ cần đăng ký duy nhất một lần để sử dụng cho cả hai dịch vụ.
Hướng Dẫn Tải Ứng Dụng MYVIB
Hiện nay ứng dụng MyVIB của ngân hàng hỗ trợ trên điện thoại hệ Androi và iOS nên điện thoại nào cũng có thể tải được app về nhanh chóng.
Bước 1: Vào CH Play hoặc App Store nhập tìm kiếm chọn MyVIB trên thanh tìm kiếm, nhớ logo biểu tượng như hình. Hoặc mọi người nhấp chọn vào link tải MyVIB trên tín nhắn và ngân hàng gửi kèm tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập.
Bước 2: Sau đó nhấn vào ” Cài đặt” để tải về điện thoại
Bước 3: Điện thoại sẽ tự động cài đặt app lên màn hình chính
Bước 4: Mọi người chờ 1 -2 phút là hoàn tất tải app về máy.
Hướng Dẫn Đăng Ký Tài Khoản MyVIB
Việc đăng ký sử dụng Ứng dụng MyVIB rất đơn giản và dễ dàng. Ngân hàng VIB đang hỗ trợ khách hàng thực hiện đăng ký sử dụng qua Online
Cách Đăng ký MyVIB online
- Bước 1 : Tải ứng dụng MyVIB trên các kho ứng dụng
- Bước 2 : Lựa chọn ngôn ngữ đăng nhập
- Bước 3 : Mở và đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản ngân hàng mà bạn đăng ký vào Internet Banking
- Bước 4 : Đọc và đồng ý với các điều khoản trên MyVIB
- Bước 5 : Vào “Danh mục” chọn “Đăng ký sử dụng sản phẩm”
- Bước 6 : Lựa chọn sản phẩm muốn đăng ký
- Bước 7 : Điền thông tin cá nhân vào các ô trên màn hình
- Bước 8 : Xác nhận và nhấn “Đăng ký”
Cách đăng ký dịch vụ MyVIB trực tiếp tại quầy giao dịch
Mọi người chọn đến chi nhánh ngân hàng VIB bất kỳ ở đâu, sau đó nói với nhân viên muốn đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử bên nhân viên ngân hàng sẽ đưa cho mọi người đơn đăng ký dịch vụ mẫu của ngân hàng. Điền thông tin chính xác vào đơn: họ và tên, số điện thoại đăng ký, số tài khoản đăng ký, dịch vụ đăng ký…
Đưa đơn và CMND/ thẻ CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực cho nhân viên để đăng ký. Sau khi nhân viên ngân hàng đăng ký sẽ thông báo tài khoản Myvib về điện thoại cho mọi người gồm tên tài khoản + mật khẩu đăng nhập. Bạn cũng cần lưu ý đến giờ làm việc ngân hàng VIB khi thực hiện cách đăng ký này.
Hướng Dẫn Chuyển Khoản Nhanh Bằng App MyVIB
Để có thể chuyển tiền qua ứng dụng MyVIB khách hàng cần thực hiện các bước sau :
- Bước 1 : Nhập mã PIN để đăng nhập My VIB. Nếu quên mã số, bạn dễ dàng thiết lập mã PIN mới bằng cách chọn đăng nhập bằng tài khoản VIB Internet Banking
- Bước 2 : Sau khi đăng nhập thành công tại màn hình trang chủ, nhấn chọn dịch vụ “Chuyển tiền”.
- Bước 3 : Sau đó bạn chọn chuyển tiền qua “tài khoản ngân hàng khác”.
- Bước 4 : Bạn sẽ thấy danh sách các ngân hàng phổ biến mà VIB đã liên kết, chọn ngân hàng muốn chuyển tiền.
- Bước 5 : Chọn hình thức chuyển tiền nhanh chỉ trong vòng 5 phút với hạn mức tối đa lên đến 50.000.000đ hoặc chuyển tiền thông thường với thời gian nhận tiền trong vòng 24 giờ.
- Bước 6 : Nhập thông tin người thụ hưởng và nhớ lưu vào danh sách hưởng lợi để thuận tiện cho những lần giao dịch tiếp theo rồi nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 7 : Khi màn hình hiện ra chi tiết giao dịch, bạn nhập số tiền, chọn tài khoản muốn thanh toán, ghi nội dung chuyển tiền và nhấn “Chuyển”.
- Bước 8 : Để hoàn tất giao dịch, bạn cần lấy và nhập mã bảo mật OTP
- Bước 9 : Hãy kiểm tra lại thông tin và nhấn xác nhận giao dịch
- Bước 10 : Thông báo giao dịch thành công và hoàn tất thanh toán
Biểu Phí Sử Dụng MYVIB
| Dịch vụ | Phí dịch vụ |
| Phí đăng ký và sử dụng dịch vụ | |
| Phí đăng ký | Miễn phí |
| Phí sử dụng | Miễn phí |
| Phí chuyển khoản nội bộ | |
| Phí chuyển khoản nội bộ (VND) | Miễn phí |
| Phí chuyển khoản nội bộ (ngoại tệ) | Miễn phí |
| Phí chuyển khoản ra ngoài: chuyển khoản thường | |
| Phí chuyển khoản ra ngoài (VND) | Miễn phí |
| Phí chuyển khoản ra ngoài (ngoại tệ) | 0.02%
TT 2 USD; TĐ 50 USD |
| Phí chuyển khoản quốc tế (ngoại tệ)
Số tiền chuyển <= 30,000 USD quy đổi Số tiền chuyển > 30,000 USD quy đổi |
199.000 VND
0.2% (TT 10 USD, TĐ 300 USD) |
| Phí chuyển khoản ra ngoài: chuyển khoản nhanh tới Số tài khoản/Số thẻ | |
| Phí chuyển khoản ra ngoài (VND) | Miễn phí |
| Phí chuyển tiền theo lô | |
| Phí chuyển tiền theo lô nội bộ (VND) | Miễn phí |
| Phí chuyển tiền theo lô ra ngoài (VND) | Miễn phí
|
| Phí chuyển tiền tới số điện thoại, email, CMTND | |
| Phí chuyển tiền tới số điện thoại, email | Miễn phí |
| Phí chuyển tiền tới CMTND | 0.03%, TT: 15,000 VND |
| Phí nhận tiền bằng mã nhận tiền | |
| Nhận tiền mặt tại chi nhánh VIB | 0.02% , TT: 15,000 VND |
| Phí nhận tiền bằng tài khoản VIB | Miễn phí |
| Phí nhận tiền bằng tài khoản ngân hàng khác | 10,000 VND |
| Phí nhận tiền bằng số thẻ ngân hàng khác | 10,000 VND |
| Phí nạp tiền | |
| Phí nạp tiền điện thoại di động | Miễn phí |
| Phí nạp tiền tài khoản game | Miễn phí |
| Phí nạp tiền tài khoản truyền hình cab | Miễn phí |
| Phí nạp tiền thẻ trả trước quốc tế | Miễn phí |
| Phí thanh toán hóa đơn | Miễn phí |
| Phí dịch vụ bảo mật | |
| Phí cấp thiết bị bảo mật lần đầu | 500,000 VND/thiết bị |
| Phí cấp lại thiết bị bảo mật | 350,000 VND/thiết bị |
| Phí duy trì thiết bị bảo mật hàng năm | 500,000 VND/thiết bị/năm |
| Phí sử dụng SMS OTP | 15,000 VND/tháng |
| Phí sử dụng Smart OTP | Miễn phí |
| Phí khác | |
| Phí thay đổi/cập nhật thông tin dịch vụ tại quầy | 10,000 VND |
| Phí thay đổi/cập nhật thông tin dịch vụ trên web | Miễn phí |
| Phí chấm dứt dịch vụ | 10,000 VND |
| Phí tra soát giao dịch nội bộ | 20,000 VND |
| Phí tra soát giao dịch ra ngoài | 20,000 VND |
Quên Tên Đăng Nhập MyVIB Và Mật Khẩu Thì Phải Làm Sao?
Trong trường hợp bạn quên tên đăng nhập mật khẩu ngân hàng VIB cần đảm bảo an toàn cho thẻ cũng như là thiết bị bạn dùng để đăng nhập vào app. Không nên bấm tự động lưu mật khẩu, kẻ gian sẽ lợi dụng vào sơ hở này để tấn công tài khoản của bạn.
Nếu bạn không đăng nhập MyVib vào bất kỳ thiết bị khác nào sẽ tránh được những nguy cơ lộ thông tin và và cảnh giác với các thiết bị công cộng có thể tìm lại được tên đăng nhập và mật khẩu.
Hãy đọc hướng dẫn dưới đây để tìm ra cách lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu app MyVIB sao cho phù hợp.
3 Cách Lấy Lại Mật Khẩu Và Tên Đăng Nhập MYVIB
Gọi điện lên tổng đài VIB
Việc gọi điện trực tiếp đến tổng đài ngân hàng Quốc tế VIB là một lựa chọn tối ưu và nhanh chóng khi quên mật khẩu myVIB hoặc tên đăng nhập. Tại đây nhân viên sẽ hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng thông qua các trung tâm dịch vụ khách hàng bằng số hotline: 1800 8180.
Bạn cần cung cấp số chứng minh nhân dân để xác thực tài khoản chính chủ và yêu cầu cấp lại tên đăng nhập cùng mật khẩu MyVIB.
Đến trực tiếp quầy giao dịch VIB
Nếu nơi bạn cư trú ở gần với phòng giao dịch hoặc có thời gian tới các chi nhánh của ngân hàng VIB thì hãy nhanh chóng nhờ giao dịch viên hỗ trợ để lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu của app.
Khi đi cần mang theo các giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân cung cấp một số thông tin đã đăng ký khách hàng cá nhân tại ngân hàng để được hỗ trợ. Nhân viên quầy giao dịch sẽ xác thực thông tin và vài phút sau đó sẽ lấy lại được tên đăng nhập cùng mật khẩu.
Sử dụng ứng dụng VIB để khôi phục
Một tính năng tiện ích mà MyVIB mang lại cho khách hàng có thể nhấn vào quên tên đăng nhập ngay bên dưới. Sau đó bạn sẽ nhận được hướng dẫn từ hệ thống và nhập các thông tin liên quan, điền đầy đủ các thông tin để lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu. Lưu ý bạn phải nhớ được số điện thoại và email đăng ký dịch vụ bên ngân hàng
Lấy Lại Tên Đăng Nhập Và Mật Khẩu MYVIB Có Tốn Phí Không?
Ứng dụng MyVIB là dịch vụ ngân hàng cung cấp miễn phí cho khách hàng sử dụng giao dịch tài chính trực tuyến, nên quá trình lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập của ứng dụng tại ngân hàng hay online thì đều không mất phí.
Tuy nhiên nhiều khách hàng nhầm lẫn giữa mật khẩu tài khoản đăng nhập ứng dụng với mật khẩu thẻ ATM, nếu là mật khẩu thẻ ATM hay OTP thì khi ngân hàng cung cấp lại cho bạn thì sẽ mất một khoản phí nha. CÒn đối với dịch vụ MyVIB banking thì mọi dịch vụ tài khoản đều miễn phí.
Quên Mật Khẩu MYVIB Và Tên Đăng Nhập Thì Có Giao Dịch Được Không?
Trong trường hợp bạn quên tên đăng nhập và mật khẩu MyVIB thì vẫn có thể thực hiện các giao dịch tài chính bằng các phương pháp thay thể như sau
Giao dịch qua máy ATM VIB
Mãy ATM VIB là công cụ của ngân hàng VIB hỗ trợ khách hàng giao dịch rút tiền, chuyển tiền, tham vấn số dư một cách nhanh chóng thông qua thẻ ATM, vì vậy nếu bạn đang cần thực hiện rút tiền, chuyển tiền hay kiểm tra số dư thì có thể đến máy ATM để thực hiện.
Để giao dịch tại máy ATM, bạn chỉ cần cho thẻ vào khe máy và nhập mã pin, sau đó tùy chọn các tính năng của máy như rút tiền, chuyển tiền và thực hiện theo hướng dẫn mà thôi.
Thực hiện giao dịch trực tiếp tại ngân hàng
Ngoài ra, khi đến ngân hàng khôi phục lại tên đăng nhập và mật khẩu MyVib thì bạn cũng đồng thời có thể yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ các thủ tục như
- Chuyển tiền qua số tài khoản
- Nộp tiền mặt vào tài khoản
- Rút tiền mặt
- Nộp tiền tiết kiệm…
Tuy nhiên một số giao dịch tại ngân hàng sẽ có tính phí dao động từ 10 nghìn đồng/giao dịch, để chắc chắn hơn thì bạn có thể hỏi phí thông qua nhân viên ngân hàng để chủ động hơn trong các giao dịch.
Quên Mã Pin Smart OTP VIB Thì Phải Làm Sao?
Mã pin myVIB smart OTP dùng để lấy mã xác nhận OTP nhưng nếu trường hợp khách hàng lỡ quên thì phải làm sao? Xin đừng lo lắng, bạn có thể thực hiện cách lấy lại mã pin myVIB smart OTP nhanh chóng ngay trên ứng dụng myVIB.
Khi đó bạn đừng cố gắng nhập sai mã pin quá nhiều lần sẽ dẫn đến dịch vụ Smart OTP bị khóa và lúc này trì hoãn tất cả giao dịch của mọi người. Chỉ cần thực hiện theo các thao tác hướng dẫn dưới đây để lấy lại mã pin myVIB smart OTP một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Cách Lấy Lại Mã Pin MyVIB Smart OTP Khi Quên
Nếu như trong quá trình sử dụng bạn lỡ quên mã pin Smart OTP VIB thì có thể lấy lại bằng các bước sau:
- Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng myVIB
- Bước 2: Tại thanh menu bên góc trái chọn chức năng “ Bảo mật” và chọn “ Quên pin”
- Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ yêu cầu mọi người kích hoạt lại chức năng myVIB smart OTP
- Bước 4: Tiền hành đăng ký lại và chọn “ đồng ý” phần điều khoản
- Bước 5: Tạo lại mã pin mới cho myVIB smart OTP và nhập lần 2 để xác nhận
- Bước 6: Nhập mã kích hoạt được gửi về SMS và hệ thống thông báo đăng ký thành công myVIB smart OTP
Khi quên mã pin myVIB smart OTP cũng đồng nghĩa với việc mọi người cần hủy dịch vụ và đăng ký mới lại, tạo lại mã pin mới và có thể sử dụng chức năng giao dịch như bình thường.
Cách Đổi Mã Pin MyVIB Smart OTP Mới
Ngân hàng thường khuyến khích mọi người trong quá trình sử dụng myVIB smart OTP thì nên đổi mã pin định kỳ 3 – 6 tháng một lần để tăng tính bảo mật cho tài khoản. Vậy để đổi mã pin myVIB smart OTP, mọi người hãy tham khảo hướng dẫn dưới đây
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng myVIB và chọn chức năng “ Bảo mật” tại thanh menu
- Bước 2: Chọn “ Thay đổi pin myVIB smart OTP ”
- Bước 3: Nhập mã pin cũ đang sử dụng
- Bước 4: Thiết lập mã pin mới và nhập lại lần 2 để xác nhận và chọn “ tiếp tục”
- Bước 5: Mã OTP sẽ được gửi về điện thoại của mọi người và dùng mã đó để xác nhận trên ứng dụng
- Bước 6: Sau đó hệ thống thông báo đổi mã pin thành công
Lưu ý: Khi thiết lập mã pin mới mọi người nên lựa chọn con số dễ nhớ và có ý nghĩa, gắn liền với mọi người trong cuộc sống và không được trùng với mã pin khi đăng nhập ứng dụng myVIB. Tuy nhiên tránh đặt mã pin bằng các con quá dễ đoán như: các số trùng lặp (2222), các số nối tiếp (123456)… khiến cho những kẻ gian mò được tài khoản của bạn.
Tổng Kết
Chắc hẳn đến đây, bạn đã nắm được các tính năng tiện ích mà ứng dụng MyVIB cho các giao dịch tài chính của bạn cũng như cách lấy lại mã PIN My VIB Smart OTP khi chẳng may quên mất. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp quá trình sử dụng ứng dụng MyVIB của bạn trở nên dễ dàng hơn.
