Tổng đài VIB là một kênh thông tin liên lạc vô cùng tiện lợi mà bạn có thể sử dụng khi có nhu cầu muốn biết thêm thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng mà không cần phải tốn công đến gặp mặt trực tiếp nhân viên . Vậy hotline VIB để liên hệ đến tổng đài là bao nhiêu? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây của Tài Chính Tín Dụng nhé!
Thông Tin Tổng Quan Về Ngân Hàng VIB
| Tên đầy đủ | Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam |
| Địa chỉ liên hệ | Tầng 1 – 2 tòa nhà Sailing Tower, 111A Pasteur, phường Bến Nghé, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh |
| Số điện thoại liên hệ | (+84 28) 6299 9039 |
| Số điện thoại hotline | 1800 8180 |
| Số Fax | (+84 28) 6299 9040 |
| Website | https://www.vib.com.vn |
| [email protected] |
Tìm hiểu thêm: VIB là ngân hàng gì? Thuộc quản lý nhà nước hay của tư nhân? Cố tốt và uy tín không?
Số Tổng Đài VIB 24/7
Tổng đài chăm sóc khách hàng VIB là một kênh thông tin vô cùng hữu ích và tiện lợi cho khách hàng. Tất cả các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của VIB đều được giải đáp qua hotline này.
Đường dây nóng của VIB sẵn sàng phục vụ tất cả khách hàng trên mọi vùng miền của đất nước mà không bị giới hạn không gian. Cụ thể như sau:
- Hotline VIB 24/7: 1800 8180
- Tổng đài đăng ký sản phẩm: 1800 8192
- Tổng đài dịch vụ thẻ: 1800 8195
- Tổng đài hỗ trợ quốc tế: 024 6258 5858
Cách Gọi Đến Số Tổng Đài VIB Hotline CSKH 24/7
Với tổng đài VIB chính thức 1800 8180, cách liên hệ như sau:
- Phím 1: Giải quyết vấn đề về thẻ tín dụng.
- Phím 2: Hỗ trợ các dịch vụ khác.
- Phím 3: Ngôn ngữ tiếng anh.
Tổng đài ngân hàng VIB đăng ký dịch vụ1800 8192, cách liên hệ nhanh như sau:
- Phím 1: Đăng ký mở thẻ.
- Phím 2: Đăng ký các dịch vụ khác.
Tìm hiểu thêm: Số tài khoản ngân hàng VIB có bao nhiêu số? Hướng dẫn cách tra cứu khi quên.
Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB Tại Các Chi Nhánh
Bên cạnh số hotline chính hoạt động 24/24h thì ngân hàng VIB còn triển khai thêm nhiều số hotline tại các chi nhánh cơ bản sau:
Hotline Chăm Sóc Khách Hàng VIB Tại Hà Nội
Hà Nội là một trung tâm với nhiều chi nhánh ngân hàng VIB nhất trên khắp cả nước. Tại các chi nhánh, VIB sẽ trang bị các số hotline khác nhau. Để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng các dịch vụ cá nhân bạn có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng nơi mình đăng ký.
| Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| VIB Thăng Long | Văn phòng số 101, Tầng 1, Tòa nhà Keangnam 72 tầng, Lô E6, Đường Phạm Hùng, Xã Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm | 043 837 8249 |
| VIB Nguyễn Cơ Thạch | Tầng 1, Nhà A2, phố Nguyễn Cơ Thạch, phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm | 042 221 3844 |
| VIB Hai Bà Trưng | Tòa nhà 59 Quang Trung, Nguyễn Du, Q. Hai Bà Trưng | 043 944 5268 |
| VIB Hoàn Kiếm | 33 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm | 043 941 3632 |
| VIB Xã Đàn | Số 255 Xã Đàn, phường Nam Đồng, Quận Đống Đa | 046 276 2101 |
| VIB Tây Hồ | số 45 đường Âu Cơ, phường Quảng An, quận Tây Hồ | 046 280 0508 |
| VIB Hà Đông | Km 10, đường Nguyễn Trãi, Quận Hà Đông | 04 3354 4170 |
| VIB Hàng Bạc | 138 Hàng Bạc, P.Hàng Bạc, Hoàn Kiếm | 043 926 2277 |
| VIB Đại Kim | Tầng 1 Ô 15B, Khu Đô thị mới Đại Kim phố Nguyễn Cảnh Dị, phường Đại Kim, Hoàng Mai | 043 540 9033 |
| VIB Nguyễn Chí Thanh | 71 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình | 046 275 2515 |
Tổng Đài VIB Tại TPHCM
Tại Hồ Chí Minh, với số lượng khách hàng lớn nên ngân hàng VIB cũng mở nhiều chi nhánh. Nhìn chung, hotline của các chi nhánh tại Hồ Chí Minh ngoài giải đáp các thắc mắc cho khách hàng giống như tổng đài chung thì có thể cung cấp các thông tin theo từng khu vực tới khách hàng.
| Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| VIB Quận 4 | 188-190 Khánh Hội, phường 5, Quận 4 | 083 9433 325 |
| VIB Văn Thánh | H10A, Đường D2, Phường 25 – Quận Bình Thạnh | 086 258 3668 |
| VIB Thành Nam | Số 246 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1 | 083 9254625 |
| VIB Thành Nam | Số 246 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1 | 083 9254625 |
| VIB Sài Gòn | Tòa nhà Melinh Point – Số 2 Ngô Đức Kế, Phường Bến Nghé, Quận 1 | 083 824 2620 |
| VIB Thủ Đức | 192 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức | 083 7225 545 |
| VIB CMT8 | 404A, Cách Mạng Tháng 8, Phường 11, Quận 3 | 083 846 55 99 |
| VIB Gia Định | Số 134 đường Cao Thắng, phường 4, Quận 3 | 083 877 8875 |
| VIB Thống Nhất | Số 1174 Đường 3 tháng 2, Phường 8, Quận 11 | 083 9621828 |
| VIB Tân Thành | 913 Lũy Bán Bích, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú | 083 8106646 |
| VIB Cộng Hòa | 420-422 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình | 083 812 3220 |
| VIB Quận 3 | 361 Hai Bà Trưng, phường 8, quận 3 | 083 8209 647 |
Số Điện Thoại VIB Tại Các Chi Nhánh/PGD Ở Tỉnh Thành Khác
Tại các tỉnh thành, ngân hàng VIB cũng trang bị đầy đủ các số điện thoại chăm sóc khách hàng. Các số tổng đài tại chi nhánh các tỉnh sẽ hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ và hướng dẫn thủ tục các giấy tờ ở địa phương. Dưới đây là một số hotline VIB tại các tỉnh:
| Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| VIB Hải Châu | 211 đường Hùng Vương, phường Hải Châu 2, quận Hải Châu, Đà Nẵng
|
0236 3868 200/201/203 |
| VIB Cần Thơ | Tầng 1, 2 tòa nhà VCCI, 12 Hòa Bình, phường An Cư, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ | 0710 3765 995 |
| VIB Hải Phòng | Số 09, Trần Hưng Đạo, Hải Phòng | 0210.3816 199 |
| VIB An Giang | 73-75 Nguyễn Trãi, phường Mỹ Long, Long Xuyên, An Giang | 0763. 945 468 |
| VIB Vũng Tàu | 01K1 Nguyễn Thái Học, phường 7, Tp Vũng Tàu | 0643 574 547 |
| VIB Bình Dương | 306 đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, thành phố Thủ Dầu Một | 0650 3834 458 |
| VIB Thái Bình | Tầng 1 tòa nhà Thái Bình Dream, 355 Lý Bôn, phường Đề Thám, Tp. Thái Bình | 0363 643 616 |
| VIB Thái Nguyên | Số 661 Lương Ngọc Quyến, Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên | 0280 3656 925 |
Hướng Dẫn Cách Tra Cứu Số Điện Thoại Tổng Đài VIB
Ngân hàng VIB hỗ trợ khách hàng tra cứu số điện thoại chi nhánh của hệ thống ngân hàng trên toàn quốc. Các bạn chỉ cần thông qua website của VIB là có thể tra cứu địa điểm ATM, phòng giao dịch gần nhất.
Để tra cứu chi tiết và cập nhật hệ thống PGD, ATM và số điện thoại các chi nhánh VIB mới nhất bạn làm như sau:
Bước 1: Truy cập trang web https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atm Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu.
Bước 2: Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:
- Tên chi nhánh, ví dụ: VIB Cộng Hòa.
- Địa chỉ.
- Lịch làm việc ngân hàng VIB
- Điện thoại liên hệ.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn vào tính năng Chỉ đường để mở Google Maps dẫn đến địa điểm giao dịch. Bạn có thể dùng tính năng Tìm địa điểm gần nhất (Lưu ý nhớ bật định vị điện thoại, máy tính của bạn và cho phép trang web truy cập vị trí thiết bị) để hệ thống trả về kết quả phù hợp nhất theo nhu cầu của mình!
Các bạn cũng có thể dựa vào bảng thông tin hotline một số chi nhánh VIB lớn trên toàn quốc để tìm số Hotline chi nhánh gần nơi mình sinh sống nhất.
Chức Năng Của Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng VIB
Hotline VIB vừa giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức để tìm hiểu về sản phẩm, vừa giúp ngân hàng giảm tải tại các chi nhánh. Khách hàng sẽ nhận được những tiện ích sau đây:
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại khi sử dụng dịch vụ ngân hàng VIB.
- Hướng dẫn chi tiết về các thủ tục, đăng ký, sử dụng và giải đáp những vấn đề liên quan đến các dịch vụ như: Internet Banking VIB, gửi tiết kiệm, bảo hiểm, SMS Banking VIB…
- Cung cấp đến cho bạn những thông tin, tin tức về sản phẩm, dịch vụ, những chương trình ưu đãi trong quá trình sử dụng hệ thống ngân hàng VIB.
- Tư vấn tiếp thị, khảo sát và các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Khách hàng có thể tra cứu thông tin tự động khi gọi đến tổng đài VIB. Quá trình cụ thể như sau: lựa chọn ngôn ngữ phù hợp, nếu cần tra cứu lãi suất thì chọn phím 4, nếu muốn tra cứu thông tin về tài khoản thì chọn phím 5. Sau đó làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng cũng như giải quyết các sự cố gặp phải khi sử dụng ứng dụng MyVIB.
Tổng đài ngân hàng VIB hỗ trợ trong việc tra cứu thông tin:
- Tra cứu tỷ giá: USD, JPY, AUD, SGD…
- Tra cứu lãi suất tiết kiệm ngân hàng VIB theo các kỳ hạn.
- Tra cứu thông tin các khoản vay vốn ngân hàng, vay tiền trả góp.
- Tra cứu các khoản thẻ tín dụng, thẻ tiết kiệm.
- Tra cứu giờ làm việc ngân hàng VIB tại các điểm giao dịch trên toàn quốc.
Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm túc trực Hotline VIB
Hotline ngân hàng VIB cùng với những kênh hỗ trợ khác trong hệ thống, luôn đảm bảo hoạt động 24/24 để hỗ trợ người tiêu dùng. Đội ngũ nhân viên túc trực được đào tạo chuyên nghiệp, luôn nhiệt tình, tận tâm, uy tín trong việc bảo mật thông tin. Nhờ vậy bạn sẽ luôn có được sự hài lòng cao nhất, nhận được những dịch vụ tốt và nhanh chóng mọi lúc mọi nơi.
Gọi Số Tổng Đài VIB Có Mất Phí Không?
Với mong muốn đồng hành cùng khách hàng mọi múc mọi nơi hiện nay ngân hàng VIB đã và đang triển khai kênh chăm sóc khách hàng 24/7 qua tổng đài chăm sóc khách hàng. Đây là số tổng đài thực hiện cuộc gọi hoàn toàn miễn phí. Phạm vi hỗ trợ thông tin của tổng đài là trên toàn quốc.
Tìm hiểu thêm: Mã swift code ngân hàng VIB dùng trong thanh toán và giao dịch chuyển, nhận tiền quốc tế.
1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gặp Tổng Đài Viên Tổng Đài VIB
Khi liên hệ đến đầu số tổng đài ngân hàng VIB, khách hàng cần lưu ý những điểm sau:
- Cần cung cấp thông tin đầy đủ như: số chứng minh thư/căn cước, số tài khoản, tên tuổi, số điện thoại đăng ký,…
- Ngân hàng VIB không chấp nhận các yêu cầu như: Hủy tài khoản, tra cứu tài khoản liên đến ngân hàng khác hay không đứng tên chính chủ.
- Lựa chọn các đầu số phù hợp với nhu cầu giải đáp thắc mắc của bản thân.
- Tổng đài không có chức năng giao dịch thanh toán như trực tiếp tại các quầy.
- Nếu không gặp được nhân viên do lượng khách hàng liên hệ quá đông, có thể tham khảo các kênh CSKH khác như email, đến trực tiếp các chi nhánh vào giờ làm việc ngân hàng VIB…
Tổng Kết
Hotline tổng đài VIB là kênh kết nối giữ khách hàng với Ngân hàng VIB, giúp khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng các dịch vụ mà không cần mất thời gian công sức đi lại.
Khách hàng chỉ cần liên hệ trực tiếp tổng đài VIB để được chuyên viên tư vấn tổng đài VIB hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc ngay tức thời mà không cần thời gian chờ đợi.
